- Trauen Sie keinen E-Mails, in denen Sie zur Aktualisierung Ihrer Kundendaten aufgefordert werden. Die Absender dieser Mails täuschen Ihnen eine falsche Identität vor und versuchen auf diese Weise, Sie auf gefälschte Webseiten zu locken, um von Ihnen persönliche Informationen, Bankdaten, Zugangscodes und ähnliches zu erhalten. Im Zweifel geben Sie die Internetadresse des Anbieters am besten selbst ein, so schlagen Sie dieser Art von Betrügern immer ein Schnippchen.
- Die telefonische Erreichbarkeit des Online-Händlers ist ein nicht unwichtiges Kriterium. Sollten Sie schon auf eine Anfrage vor dem Kauf keine Antwort erhalten oder immer nur einen Anrufbeantworter vorfinden, können Sie wohl bei eventueller Warenrückgabe oder einem Umtausch nicht mit dem besten Kundenservice rechnen.
- Wer im Internet surft, hinterlässt vielfältige und eindeutige Spuren, meist ohne sich darüber bewusst zu sein. Mit Hilfe von Cookies und verschiedensten Data-Mining-Techniken können klare Profile von Internetsurfern erstellt werden. Positive Auswirkungen dieser Technologien erleben Sie, wenn nach dem Login bei einem Webshop schon mit einem spezifischen Produktangeboten empfangen werden. Unseriöses Profiling durch Spyware hat sehr unliebsame Auswirkungen, wenn etwa geheime Daten geklaut und zu verbrecherischen Zwecken missbraucht werden.
- Bevor Sie in einem Online-Shop einkaufen, sollten Sie sich über Ihren Geschäftspartner genau informieren und dessen Angaben sorgfältig überprüfen. Lesen Sie die verfügbaren Informationen zum Unternehmen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen genauestens durch. Prüfen Sie auch, ob alle notwenigen Kontaktdaten angegeben sind.
- Der Anbieter eines Online-Shops muss klar erkennbar sein, wer Angaben verschleiert, hat meist einen Grund dafür. Wenn die Hinweise zum Verkäufer nur versteckt oder gar nicht auffindbar sind, ist allergrößte Vorsicht geboten. Größte Vorsicht ist auch dann angebracht, wenn zur Firma weder ein Name noch eine Postfachanschrift genannt werden.
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